De basis
Van overleven naar leven, stap voor stap.
De begeleiding vindt plaats waar het dagelijks leven gebeurt. Thuis, in de eigen omgeving, tijdens een belangrijke afspraak of op de vaste locatie van Vonkel in Westervoort. Daar zien we niet alleen het probleem, maar ook de context waarin iemand probeert vol te houden.
Gedrag is informatie. Minder contact, gemiste afspraken, ongeopende post, sneller boos worden, slecht slapen, afzondering of meer middelengebruik kunnen iets vertellen over stress, schaamte, angst, overbelasting of wantrouwen. Daarom scheiden we wat we feitelijk zien van wat we denken dat het betekent.
Eerst begrijpen wat er gebeurt. Daarna pas bepalen wat we gaan doen.
Onze waarden
Vijf waarden die ieder contact dragen.
Duurzame verandering groeit vanuit vertrouwen, duidelijkheid, continuïteit en het zien van de mens achter het probleem.
Menselijkheid
We zien de mens achter het gedrag. We luisteren zonder oordeel en proberen eerst te begrijpen wat er gebeurt.
Duidelijkheid
We maken afspraken concreet, benoemen grenzen en zijn eerlijk over veiligheid, mogelijkheden en wat niet kan.
Verantwoordelijkheid
We nemen het leven niet over. We helpen iemand om verantwoordelijkheid en regie stap voor stap terug te pakken.
Actiegericht
We kiezen de eerste haalbare stap die rust, veiligheid, overzicht of zelfregie terugbrengt.
Tempo van de cliënt
We passen tempo en communicatie aan, zonder stil te blijven staan wanneer signalen om handelen vragen.
Aansluiten zonder grenzeloos te worden
Menselijk zijn én duidelijk blijven.
Vonkel begeleidt mensen met onder meer psychische klachten, verslavingsproblematiek, een licht verstandelijke beperking, schulden, een forensische achtergrond of instabiele leefomstandigheden. Juist de combinatie van problemen kan maken dat standaardhulp niet goed aansluit.
We passen tempo en communicatie aan, zoeken wat voor iemand van betekenis is en maken de eerste stap uitvoerbaar. Tegelijk benoemen we grenzen en veiligheid, laten we verantwoordelijkheid waar die hoort en betrekken we anderen wanneer dat nodig en passend is.
Begrijpen is niet hetzelfde als goedkeuren. Aansluiten is niet hetzelfde als alles accepteren.
Zo werken we
Van een klein signaal naar een stap die weer beweging geeft.
- 01
Feiten zien
We beschrijven zonder oordeel wat er verandert in gedrag, contact, ritme, slaap, post, geld, middelengebruik of afspraken.
- 02
Kijken wat onder druk staat
We onderzoeken wat nu het meest geraakt wordt: veiligheid, gezondheid, wonen, financiën, contact, structuur of zelfregie.
- 03
Begrijpen wat eronder ligt
We vragen door naar stress, schaamte, angst, overbelasting, vertrouwen, eerdere ervaringen en wat iemand op dit moment nodig heeft.
- 04
Eén haalbare stap kiezen
We doen wat nu de meeste rust, veiligheid, overzicht of zelfregie terugbrengt. Soms is dat één brief openen of één afspraak voorbereiden.
- 05
Passend samenwerken
We betrekken het netwerk, een huisarts, wijkteam, behandelaar of andere partner gericht wanneer dat nodig is en past bij de situatie.
Aanmelding en financiering
Bespreek eerst wat er nodig is.
Afhankelijk van de persoonlijke situatie kan begeleiding worden georganiseerd via de Wmo, Wlz, een persoonsgebonden budget (PGB) of particuliere inzet. De gemeente of het zorgkantoor bepaalt of een indicatie wordt toegekend.
Cliënten, naasten en verwijzers kunnen rechtstreeks contact opnemen voor een eerste, vrijblijvend gesprek. We denken mee over een passende route en geven duidelijk aan wat Vonkel wel en niet kan bieden.